Gesundheitswesen
In einer Ordination beginnt der Tag um sieben und das Wartezimmer ist um halb acht voll. Wenn dann die Ordinationssoftware nicht startet, hilft kein Termin für nächste Woche.
NXT betreut Ärztinnen, Ärzte und Gesundheitsbetriebe in Kärnten und der Steiermark.
Was in einer Ordination anders ist
Patientendaten sind besonders geschützt. Gesundheitsdaten fallen unter Artikel 9 der Datenschutz-Grundverordnung und unterliegen strengeren Anforderungen als gewöhnliche Kundendaten. Das betrifft Zugriffsrechte, Datensicherung, den Umgang mit Altgeräten und die Frage, wo die Daten überhaupt liegen.
Ausfälle haben ein enges Zeitfenster. Eine Ordination lässt sich nicht auf den Nachmittag verschieben. Wir legen Wartung so, dass sie außerhalb der Ordinationszeiten stattfindet – und sorgen dafür, dass ein Ausfall gar nicht erst zum Stillstand führt.
Die Ordinationssoftware bestimmt vieles mit. Anforderungen an Server, Datenbank und Arbeitsplätze kommen vom Softwarehersteller, nicht vom IT-Betreuer. Wir arbeiten mit diesen Vorgaben, statt gegen sie.
Anbindungen an Dritte. e-card-System, Labore, Befundübermittlung und ELGA – jede Verbindung nach außen ist eine Stelle, die funktionieren muss und die abgesichert gehört.
Leistungen
Was wir für Ordinationen tun
- Server, Netzwerk und Arbeitsplätze – IT-Infrastruktur
- Firewall, Endpunktschutz und Datensicherung – IT-Security
- Telefonie und Microsoft 365 – Kommunikation
- Individuelle Software und Prozessautomatisierung – Softwarelösungen
- Laufende Betreuung mit Monitoring und Fernwartung
Praxis
Was unsere Ordinationskunden erleben
Im Idealfall nichts. Ein neuer Arbeitsplatz, Updates, gelegentlich eine Frage zur Software. Der Rest läuft im Hintergrund.
In einer Ordination ist das wichtiger als anderswo: Der Betrieb lässt sich nicht auf den Nachmittag verschieben, wenn das Wartezimmer voll ist. Wartung legen wir deshalb außerhalb der Ordinationszeiten, und das Monitoring meldet Probleme, bevor sie im Behandlungszimmer ankommen.
Zwei Standorte
Wer zu Ihnen kommt
St. Stefan im Lavanttal
Am Gewerbepark 12
9431 St. Stefan im Lavanttal
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Gratkorn
Dr.-Karl-Renner-Straße 1
8101 Gratkorn
+43 3124 24300
Einzugsgebiet: Gratkorn · Gratwein-Straßengel · Semriach · Frohnleiten · Graz · Seiersberg
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